CRUQPC
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Commission des Relations avec les Usagers, de la Qualité et de la Prise en Charge
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La CRUQPC permet de faire le lien entre l'établissement et les usagers.
Elle joue un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des mesures contribuant à améliorer votre accueil et celui de vos proches ainsi que votre prise en charge. Elle doit en outre veiller au respect de vos droits. Dans le cadre de ces missions, elle est amenée à examiner vos plaintes ou réclamations.
Président : Le Directeur du Centre Hospitalier ou son représentant le Directeur de la Clientèle, de la Communication et de la Qualité (M. Bousquié)
Médiateurs médicaux : M. le Dr Nizou et Mme le Dr Fontrouge
Médiateurs non médicaux : Mme Hégo et Mme Licette
Représentants des usagers : Mme Epagneul, Mme Pelletier, M. Baratter et M. Bernard-Wendt Membres avec voix consultative : M. Guellerin et M. Lahaeye Les étapes de l'examen d'une plainte ou réclamation formulée auprès de notre l'établissement :
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